“女警的优势在哪里？女警有特有的温柔和细致，服刑犯人面对男干警不好意思说出的心里话，对女警就容易说出来。所以我们想到了由女警来进行教育转化和心理疏导，形式就是通过网络和可视电话，让服刑犯人和女警以面对面或者文字对文字的方式，一对一疏导。”孙路静向记者介绍网络平台建立的过程。

恰好，2006年，山东中磁远程视讯技术有限公司研制开发出一套网络系统，主动与潍坊监狱联系，为监狱免费安装了网络平台。这套系统分两部分，一部分是视频可视电话系统，用于女警为服刑犯进行心理矫治。另一部分是短信平台，为服刑犯与家属进行沟通。

网络平台成功运用后，潍坊监狱的“女警+网络”模式在山东省各个监狱得到推广。山东省监狱管理局局长程辉介绍说，近年来山东省内监狱系统通过服刑指导中心先后为罪犯解决家庭婚姻、法律、心理问题等17831个，采纳罪犯合理化建议335件，罪犯交代余罪27起，检举他人犯罪及其他问题163起，转化危顽犯41人。

潍坊监狱也总结经验，最初成立的女警教育中心因此改进成服刑指导中心。除延续“女警+网络”模式外，中心还扩充了帮教内容。中心与当地律师合作，对犯人进行免费的法律服务。每年5月，潍坊监狱服刑指导中心还要办职业推介会，帮助即将出狱的犯人找工作。

帮教工作越做越广，越来越有模有样。但孙路静也有担忧：“网络平台刚应用的时候，犯人热情很高，他们的心里话都和我们说。两年过去，新鲜感没了，明显感觉到他们没有以前那么热情了。这是我们发愁的地方。”孙路静知道，对于潍坊监狱的犯人来说，服刑不是一朝一夕的事情，而监狱的帮教工作也不是一朝一夕的事情。(袁婷)